「シリアル番号の有効性の確認」という画面から動かない

Question

インターネットに接続してくださいと書かれているんですが、たしかに接続された状態です。それで画面下の「有効性の確認」というところをクリックするとまた同じ「シリアル番号の〜」という画面が表示されています。なにが原因なのでしょうか。

assause · Answer

セキュリティソフトの影響を受けていることはないでしょうか。また、企業などであればネットワーク環境そのもので通信制約を受けることがあります。Webブラウザでアクセスできるかどうかだけではないので、それらのチェックも行ってみましょう。

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