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トップ画面から動かない
premiere elements15 を購入しました。
３日程前には正常に動き、編集・ｙｏｕｔｕｂｅへの投稿も出来ました。
昨日使おうとした所、トップ画面から動かず、再起動しても直らず、タスクマネージャーを開いて見ても、どうやらトップ画面からは動いてない様子です。
どうしたらよいのでしょうか。
アンインストールし再インストールは、今までのファイルが消えそうでまだ試していません。
こんにちは、善哉前45499815さん
トップ画面とは下図のどれを言っているのか分かりませんが、
全然動かないのであれば、「アンインストール」→「再インストール」を行ってみたらいかがでしょうか。
再インストールするとき、どこかで「環境設定を引き継ぐ」チェックボックスが表示されると思いますが、チェックを外して、環境設定を引き継がないにして再インストールしてみてください。
環境設定を引き継ぐにすると、現在の症状が引き継がれ直らない可能性があります。
アンインストールしても、プロジェクトファイルや素材ファイルは今までのフォルダーに残っており、消えませんから大丈夫です。
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