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Participant
Dec 21, 2018 6:07 AM UTC
Question

使用しているパソコンは、Windows10です。premiere elements13および、15をインストールしています。13の方は正常に書き込みができ、15の方が書き込みができずこまっています。エラーはなにもありません。よろしくお願いいたします。

使用しているパソコンはwindows10です。premiere elements13および15をインストールしてあります。13の方は正常にできますが、15の方が書き込みができません。

なにもエラーはでていません。どこに問題があるのかわかりません。よろしくお願いいたします。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Dec 22, 2018 3:12 PM UTC

書き込みというのはDVD等の光学メディアについてでしょうか。

いずれにしても何の書き込みかや、書き込みできなかった場合の具体的な状況、

表示される場合はエラーメッセージなどの情報は欠かせません。

また、Ver.13では行える点も気になりますし、そちらが32bit版か64bit版かの確認や、

OS側のハードウェア構成(メモリ搭載量など)も気になるところです。

Ver.15の再インストールも確認してみたいところです。

何より、Ver.15の導入当初からそのような状態なのでしょうか。

比較的古いバージョンになりつつあることから、前後関係の状況確認は欠かせないところです。

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