製品購入時の本人認証のワンタイムパスワードが受け取れないのは

Question

Elements2026、アップデート版の購入手続きで、本人認証のワンタイムパスワードを入力して・・・と画面に出ますが、ワンタイムパスワードはどこに来るのでしょうか？

アカウント管理でメールアドレスも電話番号も登録しているのですが？

cozycozy · Answer

GucclElenaさんこんにちわ。Elementsのアップデート版の購入手続きは分からないのですが、アカウント管理でメールアドレスを登録されているのであればそちらに届くと思われます。参考までに、私はCreativeCloudを使用していますが、ライセンス認証は「Adobe Account Access」というスマホアプリで認証しています。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.