Skip to main content
Y
yabeuro
Participant
August 18, 2025
Answered

Adobe stockからのテンプレートダウンロードができない

  • August 18, 2025
  • 1 reply
  • 278 views

Premiere elements 2025でadobe stockからテンプレートをダウンロードしようとすると、エラーメッセージが出て後でもう一度試せと言ってくる。何回やってもダウンロードできない

    Correct answer m5a5

    yabeuroさん、150kw さん、こんにちは。

    Premiere Pro 25.4.0（ビルド99）でも同様の症状が出たためサポートへ連絡したところ、以下の回答でした。

    > 今回の内容につきまして現在Adobeにて改善中でございます。 回避策となりますが、WebのAdobe Stockから> テンプレートをDLして読み込んで頂く事で使用する事が可能です。

     

    今は改善されるのを待つしかないようですね。

    1 reply

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    August 18, 2025

    こんにちは、yabeuro さん

     

    私も「Adobe Stock」のテンプレート数点をビデオトラックへドラッグ＆ドロップしたところ、下図のように表示されてしまいました。

    yabeuro さんの場合と同じですね。私にも対応方法が分かりません。

     

    有効な回答が付かない場合は、アドビサポート（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）へ問い合わせてみたらいかがでしょうか。

    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    電話暗号　https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

     

    解決しましたら、ここにも書き込んでいただけたら幸いです。

     

    m5a5
    m5a5Correct answer
    Participant
    August 19, 2025

    yabeuroさん、150kw さん、こんにちは。

    Premiere Pro 25.4.0（ビルド99）でも同様の症状が出たためサポートへ連絡したところ、以下の回答でした。

    > 今回の内容につきまして現在Adobeにて改善中でございます。 回避策となりますが、WebのAdobe Stockから> テンプレートをDLして読み込んで頂く事で使用する事が可能です。

     

    今は改善されるのを待つしかないようですね。

    150kw
    Community Expert
    150kwCommunity Expert
    Community Expert
    August 19, 2025

    こんにちは、m5a5 さん

     

    ＞Premiere Pro 25.4.0（ビルド99）でも同様の症状が出たためサポートへ連絡したところ、

    アドビサポートへ問い合わせていただいたのですか、ありがとうございます。Premiere Elementsのみの問題ではなかったようですね。

    私もPremiere Pro v23.6.9、v24.6.8、25.4とベータ版でも確認しましたら、すべて同症状でした。何と少なくともv23.xからの不具合のようですね。

     

    ＞今は改善されるのを待つしかないようですね。

    そうですね。早く改善されると良いですね。

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices