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Participant
June 15, 2024
質問

elements2018がサインインできない

  • June 15, 2024
  • 返信数 1.
  • 872 ビュー

Adobe premire elements 2018を以前購入しました。

この度新しくPCを購入しました。

インストールしようと試みたのですが、サインイン時に

ーーーーーーーーーーー

ブラウザーを更新

Adobe サービスを使用するには、Adobe アプリケーション、オペレーティングシステム、ブラウザーを最新バージョンに更新してください。
ーーーーーーーーーーー
と出てきて、先に進めません。
どのようにすれば良いでしょうか
このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Ckun
Community Expert
Community Expert
June 16, 2024

私はElements 2018を所有しておらず実機での検証はできない者ですが、アドビの公式情報を色々調べてみましたらこのような記事がございました。

 

アドビのレガシーアプリのライセンス認証時や再インストール時に発生する問題の修正 

 

>この度新しくPCを購入しました。

 

とのことですので、最新のOSを搭載したパソコンかと思います。Premiere Elements 2018は公式にはWindows 11への対応を謳っていないと思いますので、上記リンク先の対応で動くようになった場合でも、表向きにはサポート外の組み合わせということにはなってしまうのではないかなと思います。

 

追記

このフォーラムトップに固定されているリンク「 Premiere Elements で 「必要なアップデート」のエラーが出た場合 - Adobe Community - 13047490  」も、エラーの内容が微妙に異なることと約2年前の情報ということはございますが、関連してくるかもしれません。

Participant
June 18, 2024

ありがとうございます。
引用して頂いたのを試しましたが、駄目でした…
やはりwindows11には対応できないようですね汗