iPhone 認識しない

Photoshop Elements 11 でIphoneに入っている画像をiMacで取り込もうとしていますが，iPhoneを認識しません。どうしたらiPhone を認識するでしょうか。おそらく，iOSをアップデートした後か，iMacのOSをアップデートした後から取り込めないようになったような気がします。それ以前は問題なくiPhoneに入っていた画像，動画を取り込めていました。

なお，iPhoneのiOSは，10.1.1

iMacの詳細は，

機種名: iMac

  機種ID: iMac12,1

  プロセッサ名: Intel Core i5

  プロセッサ速度: 2.7 GHz

  プロセッサの個数: 1

  コアの総数: 4

  二次キャッシュ（コア単位）: 256 KB

  三次キャッシュ: 6 MB

  メモリ: 8 GB

  ブートROMのバージョン: IM121.0047.B23

  SMCバージョン（システム）: 1.71f22

  シリアル番号（システム）: C02HF3DTDHJN

よろしくお願いいたします。

個人情報に該当する記載がありましたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）