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Participant
November 24, 2019
Answered

Mac os catalina

  • November 24, 2019
  • 2 replies
  • 941 views

マックosをcatalinaにしたらプレミアエレメンツ13を開けなくなりました。

アップデートしてくださいと案内が出ていますがどうすればよいのでしょうか?

このまま使えないままなのでしょうか?

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Correct answer 150kw

こんにちは、タカスさん

 

Premiere Elements 13の動作保証OSはMac OS X v10.8~v10.10です(詳細は下記リンク)。mac OS v10.15 Catalinaでは、動作保証されていませんので、インストールできないか、または正常に動作しません。

今回はCatalinaにアップデートしたのが原因だと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/system-requirements.html 

 

対応としては、

①前のmac OSバージョンに戻せるなら戻します。

②mac OS v10.15Catalinaで使用する場合は、Premiere Elements 2020にアップグレードをご検討ください。

この場合はパソコンの仕様を、上記リンクで良くご確認ください。

 

 

 

 

 

 

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
November 26, 2019

macOS 10.15からは32bitコードが利用できなくなっています。

2019以下のアプリケーションは認証に32bitコードを用いているので、インストールできても起動はできません。

 

macOSは基本、後方互換性を考慮していないうえでサポート期間が短いです。

よってアプリケーションの利用できる期間もOSにあわせて短いことを前提とした運用とアップデートを行うしかありません。

150kw
Community Expert
150kwCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 24, 2019

こんにちは、タカスさん

 

Premiere Elements 13の動作保証OSはMac OS X v10.8~v10.10です(詳細は下記リンク)。mac OS v10.15 Catalinaでは、動作保証されていませんので、インストールできないか、または正常に動作しません。

今回はCatalinaにアップデートしたのが原因だと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop-elements/system-requirements.html 

 

対応としては、

①前のmac OSバージョンに戻せるなら戻します。

②mac OS v10.15Catalinaで使用する場合は、Premiere Elements 2020にアップグレードをご検討ください。

この場合はパソコンの仕様を、上記リンクで良くご確認ください。