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yamazaki_bread
Participant
October 6, 2018
Answered

MacBookにPremiere Elements 14がインストールできない

  • October 6, 2018
  • 1 reply
  • 459 views

以前購入したAdobe Premiere Elements 14を使用しているMacBookへインストールしようとしましたが、macOS Mojaveへアップデートしてしまったためかインストールができない状況です。

以下がインストールした際のエラーコードとOSのバージョンと型番になります。

ご教示よろしくお願いいたします。

Exit Code: 7 
Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DF016 ... 
-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 1 error(s) 
----------- Payload: Elements 14 Organizer 14.0.0.0 {9BF430FE-A597-48CF-9F88-F7FFE4BD5F06} ----------- ERROR: DF016: Unable to create directory "/System/Library/Components/CoreAudio.component/Adobe Elements 14 Organizer.app" with mode 775. Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it.(Seq 1)
-------------------------------------------------------------------------------------

System Requirements

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)

macOS Mojave バージョン10.14

This topic has been closed for replies.
Correct answer 150kw

おはようございます、yamazaki.breadさん

macOS X v10.14はごく最近リリースされたバージョンで、Premiere Elements14では動作保証されていません(詳細は下記リンク)。

それが原因でインストールできないと思います

Adobe Premiere Elements 必要システム構成

対応方法

・OSを元のバージョンに戻せるなら戻します。

・または、macOS X v10.14で使用する場合は、動作保証されているPremiere Elements2019にアップデートします(詳細は下記リンク)。

必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements 2019

1 reply

150kw
Community Expert
150kwCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
October 6, 2018

おはようございます、yamazaki.breadさん

macOS X v10.14はごく最近リリースされたバージョンで、Premiere Elements14では動作保証されていません(詳細は下記リンク)。

それが原因でインストールできないと思います

Adobe Premiere Elements 必要システム構成

対応方法

・OSを元のバージョンに戻せるなら戻します。

・または、macOS X v10.14で使用する場合は、動作保証されているPremiere Elements2019にアップデートします(詳細は下記リンク)。

必要システム構成 | Adobe Photoshop Elements 2019

yamazaki_bread
Participant
October 7, 2018

150kw様、ご回答ありがとうございます。

やはりバージョンが古いためできない状態でしたか…

2019へのアップデートを検討してみます。

ありがとうございました。