premier Elements13&Photo shop Elements13が開けません

Question

2015年に購入したpremier Elements13&Photo shop Elements13をWindows PCにインストールしました。

ライセンス認証完了して、新規プロジェクトまた写真の編集を押すと「サインインが必要です」と表示されサインインへと誘導されます。

サインインが無事完了して、再び新規プロジェクトまた写真の編集を押すとまた「サインインが必要です」が表示されこれが永遠に続きます。

どうすればクリアできるでしょうか。

150kw · Answer

お早うございます

今年（2024年）の3月頃から、Elements系2018以前の場合でライセンス数オーバーとかサインインできないとかの症状を呈している事例がたくさん投稿されています。

これはどうも、Adobeが古いバージョンから最新バージョンへの切り替えを促しているように感じています。

私も2018以前の数バージョンのElements系を所持していますが、残念なことにすべて使用できなくなってしまいました。ガーン！

Elements系13といえば、約10年前のバージョンです。ここらへんで、最新の2024へアップグレードをご検討されたらいかがでしょうか。また、あと1か月後の9月下旬～10月上旬になれば次バージョンの2025？がリリースされるのではと思います（私の推定です）。

もし、Elements系13をインストールした当時のPCをご使用になっている場合は、PCも新調する必要があるかもしれません。

無料体験版（下記リンクの下のほうに記載があります。30日間試用可）でPCの性能も含めて事前動作確認することをお勧めします。無料体験版から製品版へ切り替える場合は、アンインストールする必要はなくシリアル番号を入力すれば切り替わります。

サインアップ