Premiere Ｅlements15が無反応で立ち上がらない

こんばんは、shinobuk91239422さん

＞タイミング的に、Windows10の更新後になったのかなと推測しています。

v21H1でしょうか。

確かにPremiere Elements 15はWindows 10で動作保証されていますが、それはWindows 10の初期バージョンv1507、v1511やｖ1607くらい迄ではと思います。私のPremiere Elements 15は動作保証のないWindows 10 v2004で動いていますが、全機能が正常かどうかは分かりません。私は動かなくなるのを恐れて、Windowsのアップデートはv2004で止めています。

ですから、Windows 10 v21H1にアップデート直後にその症状が出たとすれば、推定ですが、動作保証のないバージョンにアップデートされたのが原因ではと思われます。

アドビカスタマーケアに問い合わせる方法もあるかと思いますが、サポート対象は現在Premiere Elements 2020と2021ですので、Premiere Elements 15ではサポートしてくれないのではと思います。

最新バージョンのWindows 10で使用するには、Premiere Elements 2021（下記リンク）にアップグレードをご検討ください。その場合は、無料体験版（１カ月試用可）で事前動作確認されると良いです。

※Premiere Elements 2021では、Blu-rayディスクに焼けなくなっています。焼く場合は別途オーサリングソフトが必要です。

※アップグレード版はインストール時にPremiere Elements 15のシリアル番号が、環境によっては、必要です。Premiere Elements 15のシリアル番号を手元においてインストールに臨むのが良いです。

※無料体験版は、下記リンクに記載があります。 

※無料体験版から製品版へ移行時は無料体験版をアンインストールする必要はなく、Premiere Elements 2021のシリアル番号を入力するのみです。

Adobe Elementsファミリー