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Participant
Nov 3, 2018 12:04 AM UTC
Answered

Premiere elements 2019 ワークスペースが起動しません

PE2019を購入し、一度は開いて使えていたのですが、起動⇒ビデオの編集をクリックすると、

Editor ワークスペースを読み込み中 でフリーズしてしまいます。

Adobe内、いろいろ探してみましたが解決できず。。ビデオ教材作成のために購入したのですが、使えずにとても困っています。

何方か教えて頂けますと大変助かります。

※サポート総合案内 (Japan) から Premiere Elementsコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]
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    JunkoWatanabeCorrect answer
    Participant
    Nov 3, 2018 11:50 PM UTC

    おはようございます。

    OSはWindows10 Pro64bit Intel Core i7 メモリ8G です。

    どうしてもこの週末にビデオ編集を進めたく、こちらのページを調べまくり、

    認証解除⇒アンインストールと再インストールをしてみたところ、解決致しました。

    また、編集中に同じ問題が起こらないことを祈りつつ。。

    お声かけ下さり、どうもありがとうございます!

    2 replies

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    Nov 3, 2018 11:13 PM UTC

    おはようございます、JunkoWatanabeさん

    まずは基本的なところのOSとそのバージョンを教えてください。

    Translate
    JunkoWatanabeAuthorCorrect answer
    Participant
    Nov 3, 2018 11:50 PM UTC

    おはようございます。

    OSはWindows10 Pro64bit Intel Core i7 メモリ8G です。

    どうしてもこの週末にビデオ編集を進めたく、こちらのページを調べまくり、

    認証解除⇒アンインストールと再インストールをしてみたところ、解決致しました。

    また、編集中に同じ問題が起こらないことを祈りつつ。。

    お声かけ下さり、どうもありがとうございます!

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