PremiereElements 2020で動画が読み込めない

PC：　NEC　GD29BZ/B（デスクトップ）

OS：　Windows 10

　これまで使っていたPremiereElements 2019でプロジェクトが正常に読み込めなくなり、また、プロジェクトを新しく開いて、動画を読み込もうとすると読み込み動作が数秒の頻度で（）になったり、読み込める状態に戻ったりを繰り返し、読み込みが進まなくなりました。

　ここでPremiereElements 2019を2020に更新しましたが、状況は変わりません。

　当初キャッシュファイルの消去を忘れていたため、そのためかと思い、消去を実行しましたが状態は変わりません。

　非常に異常な状態になったと思われますが、どんな事が考えられるでしょうか。