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Participant
October 15, 2017
해결됨

PremiereElements13.2018. 起動しません。

  • October 15, 2017
  • 2 답변들
  • 770 조회

windows10を最新版にしたらPremiereElements13が起動しなくなりました。

ちょうど新しいソフトも出たので2018にしました。

WelcomeScreenのまま固まります。起動画面をビデオ編集にしたら

反応すらしなくなりました。再インストール、管理者として実行、互換性・・・どれもダメです。

이 주제는 답변이 닫혔습니다.
최고의 답변: kanam73409714

assause 様

アドバイスありがとうございました。

おっしゃる通り、Windows8.1からのアップグレードでした。

今回、Windows10の「回復」→「初期状態に戻す」は×

「回復」→「クリーンインストール」も×

結局、Windows10のイメージダウンロードをして、Cドライブをフォーマットして…と

OS自体スッキリ出直しで解決。

ようやくElementsスタートです。

ありがとうございました。

2 답변

assause
Community Expert
Community Expert
October 16, 2017

Elements 2018でも起動できないということですが、

Windows 10を、Windows 7などから上書きでアップグレードインストールしたということはないでしょうか。

その場合はOS自体も含めて正常に動作しないケースが想定されるところになるので、

OS自体のクリーンインストールを行われるのがベターです。

kanam73409714작성자답변
Participant
October 18, 2017

assause 様

アドバイスありがとうございました。

おっしゃる通り、Windows8.1からのアップグレードでした。

今回、Windows10の「回復」→「初期状態に戻す」は×

「回復」→「クリーンインストール」も×

結局、Windows10のイメージダウンロードをして、Cドライブをフォーマットして…と

OS自体スッキリ出直しで解決。

ようやくElementsスタートです。

ありがとうございました。

150kw
Community Expert
Community Expert
October 15, 2017

お早うございます、kanam73409714さん

>windows10を最新版にしたらPremiereElements13が起動しなくなりました 。

最近リリースが始まった「Fall Creators Update」を適用したということですか。

Premiere Elements 13の動作保証OSは、Windows 7~8.1です(詳細は下記リンク)。Windows 10は動作保証対象外ですので正常に動作しない可能性があります。

Adobe Premiere Elements 必要システム構成


Windows 10は既に大きなアップデートを3回行っており、この10月中旬には4回目の「Fall Creators Update」が始まりつつあるところです。

もし、このアップデートを適用し、その後起動しなくなったのであれば、これが原因の可能性があります。

Windows 10のアップデートが進むにつれ、動作保証対象外の古いバージョンのソフトは徐々に正常に動作しなくなっているように見受けられます。

kanam73409714さんの場合、Windows 10がリリースされてからほぼ2年間正常に使用出来ていたのは幸運であったと思います。

>再インストール、管理者として実行、互換性・・・どれもダメです。

たぶんだめだと思います。

Premiere Elements 2018を導入したのであれば、2018を使い始めましょう。

kanam73409714작성자
Participant
October 18, 2017

150kw 様

アドバイスありがとうございます。

Windows10にアップグレードしてほぼ正常に使用できていたことが幸運とは知りませんでした。

今回、OS自体のクリーンインストールを行い、晴れてElements2018が使用できるようになりました。

ありがとうございました。