Inspiring

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ショートカットキーが使えなく変更できません。

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mac book pro M3maxでプレミアプロを使いたいのですが、キーボードショートカットの変更ができません。添付写真では分かりにくいのですが、「キーボードショートカット」横のコマンドキーがグレーアウトしており反応しません。
ファイル、編集、クリップどのドロップダウンリストを開いても全てのショートカットコマンドがグレーアウトしております。文字が白くなっている部分は押すと反応します。
宜しくお願いします。

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K

kenji_lapsareCorrect answer

Inspiring

いろいろとありがとうございます！
試してみたいと思います。

解決しました！
最終的にはKYSファイルの入っているフォルダ名が「win」になっていたものを「mac」に変更することでキーボードショートカットダイアログが出てくるようになりました。
windowsで使用していたものが同期してしまっていたのかと思われます。
いただいたトラブルシューティングからいろいろ探っていてのことでしたので、こちらに相談してよかったです。
ありがとうございました！

A

Anonymous

こんにちは

手元のMacbookPro M3 MAX

sonoma 14.1.2

PremierePrp 24.1.0

で試してみましたがどちらも正常に使えました。

無いとは思いますが、AdobeFontsでフォントを追加していたら消してみてはどうでしょうか

また、PremiereProを一度アンインストールしfinderから関連フォルダを削除してみてはいかがでしょうか。

(書類フォルダのAdobeなど)

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K

kenji_lapsareAuthor

Inspiring

ありがとうございます！
試してみます。

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Evangelist ittsui

Community Expert

こんにちは。

「キーボードショートカット...」を選択はできるが、肝心のキーボードショートカットダイアログが表示されない、ということですかね。

不思議ですね。

ちなみに、別のディスプレイに表示されている、という可能性はありますか？

物理的につないだ外部ディスプレイや、仮想ディスプレイなど・・・。

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K

kenji_lapsareAuthor

Inspiring

ありがとうございます。
＞キーボードショートカットダイアログが表示されない
そうなのです。
＞別のディスプレイに表示されている、という可能性はありますか？
一度ipadを繋いでいたので、再度ipadを繋いで確認しましたが表示されずでした。
次にipadを解除して試してみましたがダメでした。ディスプレイには「内蔵ディスプレイ」としか表示されていないので問題ないかと思います。

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Evangelist ittsui

Community Expert

返信ありがとうございます。

なるほど、原因は別にありそうですね。

環境設定のリセットはいかがでしょうか？

方法を以下の記事に記載しています。よろしければお試しください。

https://note.com/command_c/n/na6c7b5c6155f

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Ckun

Community Expert

私の手元のMac環境（MacBook Pro M1, 2020, macOS 13.5.2, Premiere Pro v24.0.3）も、おっしゃる通りキーボードショートカットの表示が薄くグレーアウトしているように見えるのですが、今回問題となっている「Option + Command + K」を押すと問題なくキーボードショートカットの設定画面が開かれ、その他のショートカットも動作しました。

おそらく、薄くグレーアウトしているように見えること自体はショートカットが使用できないこととは、無関係なのでは無いかと思っております。

差し支えございませんでしたら、お使いのmacOSとPremiere Proのバージョンをお書き添えいただけますと、同じ環境でお使いの方が検証しやすくなるかと思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Community - 11369772

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K

kenji_lapsareAuthor

Inspiring

ご返信ありがとうございます。
mac OS sonoma14.1.2
premiere pro バージョン24.1.0（ビルド85）　になります。

他のコマンドは問題なく使用できましたが、なぜか「キーボードショートカット」はコマンドを押しても開かないんですよね。
コマンドを押すと「キーボードショートカット」が選択され青くはなる（反応する）のですが、開かないという感じです。

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Ckun

Community Expert

お使いの環境についてのご返信、ありがとうございました。

私は仕事の都合もありまだmacOSのバージョンを上げないようにして使用しておりますため、macOS Sonomaでの挙動を自身では確認することができないのですが、Premiere Proのバージョンをv24.1にアップデートしても問題なくショートカットが動作しました。

しかしながら、過去には「アップデート」と「新規インストール」でショートカットの挙動が少し異なるといったこともありましたため、何か情報がないか注視してみようと思います。

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