再生ヘッドが動かない

こちらの不具合、下記リンク先と同じ類のものかもしれません。

4Kモニターを使用した際、タイムライン上の再生ヘッドが動かなくなる現象の解決方法

数年前のことなので、細かいバージョン（V24.xの小数点以下の部分）のどこかのタイミングで修正されていたか否か記憶に自信がないのですが、少なくとも現行バージョン（v25.xとv26.x）では発生しないものではないかと思います。

Windowsの表示サイズをご確認いただくといかがでしょうか。

>25へのアップデートも考えたのですが他の不具合が出る可能性もあるかと思い躊躇しています。

>結局23にダウングレードするのが一番安定するのでしょうか・・・

今サポート対象となっているバージョンはv25.xとv26.xで、v25.xが不具合で使い物にならない、といったことはないと思いますので、アップデートを検討していただく余地はあるのではないかなと思います。

（私は日常の業務でv.25.6.4 を使用していますが、支障なく作業して納品・局搬入できております。なお、アップデートをお試しいただく場合には、旧バージョンを削除しないよう十分ご注意くださいませ。）

また、サポートを終了したバージョンはインストールができないので、v23.xへのダウングレードは現実的な選択肢ではないと思います。

Adobe アプリのダウンロード可能なバージョン

>毎回不具合が出て非常に困っています。

こちら、ハードウェア（主にCPUやGPU）との絡みもあるので必ずしもスッキリ解決するとは限らないかもしれないのですが、どのような不具合が起きているかお書き添えいただけますと、その症状に合わせた対応策が寄せられる可能性が高まると思います。