Frame.ioでアップロードができません。

自宅と会社の両方でPremiere Proを利用しているのですが、自宅からは問題なくFrame.ioにアップロードできるのに会社からはアップロードできません。エンコードは問題なくできているようですが、アップロードができていないようで、Frame.ioのリストにタイトルは表示されるものの中身が0バイトになっています。もちろんサムネイルも表示されません。（本来サムネイルが表示される場所に＊みたいなマークが表示されます。）

エラー表示もでないので何が原因か全くわかりません。
別の方がおっしゃっているMedia Encoderとのバージョン不一致や容量不足などもありません。

ちなみに別の10秒ほどの動画で試してみてもダメでした。

キャッシュクリアやウイルス対策ソフトを一時的に停止してみましたが、状況は変わりません。
どなたかわかる方がいらっしゃれば、ぜひご教示ください。