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gren0026
Known Participant
December 18, 2018
Answered

【Mac】Premiereを落とそうとすると応答なしになりフリーズしてしまう

  • December 18, 2018
  • 1 reply
  • 444 views

MacBookPro

【MacOS Sierra 10.12.6】

Adobe Premiere Pro CC2019 13.0.2

Premiereを起動し、[PremiereProを終了する]を選択してPremiereを落とすとほぼ100%の確率で風車が回りフリーズしてしまいます。

何度か環境設定を削除してインストールし直しましたが、症状は治らず。

【確認したこと・試したこと】

・Mediaencoder、aftereffectでも同じ現象が出た

・MacPro(筒状Mac)では現象は出ない(らしい)

・2017,2018Verだと現象が出ない

・preferenceの再生成

・再インストール

2019のバグのリリース情報にそれらしきことが記載されておらず、使い物にならないので今は2018を使用しております。

MacOSの相性的な問題なのか?MacBookだけでの問題なのか?

同じ症状が出た方、何かご存知の方いらっしゃいましたらご教授願います。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Ckun

私の手元に似た環境がありますので少し試してみましたが、そういった症状は発生しませんでした。

MacBook Pro Retina Mid 2012, GT650M, メモリ8GB, macOS 10.12.6, Premiere Pro CC 2019 v13.0.2

しかしながら、この環境はCPUの世代やメモリ搭載量などが最小システム要件を満たしていないこともあり、動作はかなりもたつきました。

Adobe Premiere Pro CC 必要システム構成

必要システム構成を満たすMacBook Proで問題が起きているようでしたら、macOSで別のユーザーを作成してそちらでログインしてお試しいただくといかがでしょうか(下記リンク先のC参照)。

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)

1 reply

Ckun
Community Expert
CkunCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
December 19, 2018

私の手元に似た環境がありますので少し試してみましたが、そういった症状は発生しませんでした。

MacBook Pro Retina Mid 2012, GT650M, メモリ8GB, macOS 10.12.6, Premiere Pro CC 2019 v13.0.2

しかしながら、この環境はCPUの世代やメモリ搭載量などが最小システム要件を満たしていないこともあり、動作はかなりもたつきました。

Adobe Premiere Pro CC 必要システム構成

必要システム構成を満たすMacBook Proで問題が起きているようでしたら、macOSで別のユーザーを作成してそちらでログインしてお試しいただくといかがでしょうか(下記リンク先のC参照)。

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro CC)

gren0026
gren0026Author
Known Participant
December 19, 2018

Ckun 

ご回答、検証していただきありがとうございます。

症状が発生しないということでPCのシステム構成が原因の可能性がありそうですね。リンクありがとうございます。

ちなみにこちらのPCスペックは、

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)

プロセッサ:2.6 GHz Intel Core i5

メモリ:8 GB 1600 MHz DDR3

グラフィックス:Intel Iris 1536 MB

なので、条件を満たせていないようです。。

タイミングの良い時に新規ユーザー作成して試してみようと思います。