ソフトを開いてもいっこうに更新ばかりしていて使えません!

Macで全く同じ症状が出ていましたが、

https://community.adobe.com/t5/premiere-rush/rush-wont-start-hangs-on-prparing-screen/td-p/10084446?page=1

こちらにあった解決法を試したところ、動作するようになりました。

1）CCデスクトップアプリケーションでログアウトする

2）Premiere Rushを起動し、RushからAdobe IDでログインする（自動的に、CCデスクトップ側でもログイン状態になります）。

以上です。試してみてください。

高志5CA3さん、こんにちは。

直近で、同じような質問が次のスレッドにありました。

https://community.adobe.com/t5/premiere-rushフォーラム/プロジェクトウィンドウから次の操作ができない/td-p/11337594?page=1 

基本的な対処方法を掲載しておりますが、こちらで解決されなかったようなので、サポートへ連絡していただくという結果になっております。

参考になればと思います。