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Participant
July 9, 2024
Answered

静止画(HEIF)が読み込めない

  • July 9, 2024
  • 2 replies
  • 734 views

 iPhoneで撮影した写真をタイムラインに追加しようとしても読み込みエラーとなります。

 

【↓エラー画面】

 ファイル形式はHEIF。対応メディア形式に含まれていると思うのですが、何故エラーとなるのかがわかりません。

 なお、JPEGに変換した画像は問題なく読み込めます。

 

【↓読み込めない画像の情報】

 写真撮影、アプリ操作はいずれもiPhone15で行っています。

 また、アプリは最新バージョンであることを確認済です。

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Correct answer r360studio Kazue Mori

mi@minimalmi@ さん、こんにちは。

 

グローバルコミュニティの方の次の書き込みをみると、どうやらRushの不具合のようです。

アドビのスタッフの方の返信を見ると、「この件については製品チームに報告します。それまでの間、画像を .jpg 形式で保存して問題を回避してみてください。」とあります。

 

●Photos not uploading on iPhone 15 pro max - Adobe Community - 14375383
https://community.adobe.com/t5/premiere-rush-discussions/photos-not-uploading-on-iphone-15-pro-max/m-p/14375383

 

日付が2月なのが気になりますが、気長にバージョンアップを待つ形になるのかなと思います。


以上、ご参考になりましたら幸いです。

 

ー ー ー ー
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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:10分)
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2 replies

r360studio Kazue Mori
Community Expert
r360studio Kazue MoriCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
July 9, 2024

mi@minimalmi@ さん、こんにちは。

 

グローバルコミュニティの方の次の書き込みをみると、どうやらRushの不具合のようです。

アドビのスタッフの方の返信を見ると、「この件については製品チームに報告します。それまでの間、画像を .jpg 形式で保存して問題を回避してみてください。」とあります。

 

●Photos not uploading on iPhone 15 pro max - Adobe Community - 14375383
https://community.adobe.com/t5/premiere-rush-discussions/photos-not-uploading-on-iphone-15-pro-max/m-p/14375383

 

日付が2月なのが気になりますが、気長にバージョンアップを待つ形になるのかなと思います。


以上、ご参考になりましたら幸いです。

 

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r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:10分)
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Participant
July 9, 2024

r360studio Kazue Moriさん、こんばんは。

 

リンク先を拝見しました。全く同じ事象のようですね。

早く対応してもらえると嬉しいのですが…

 

何はともあれ、大変参考になりました。

ありがとうございました。

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
July 9, 2024

mi@minimalmi@ さん、バージョンアップが早く行われるといいですね。。

バージョンアップ後に、試して上手くいったあかつきには、結果をここに書き込んでくださると幸いです。事例として、後続に利用する方へのコミュニティの情報になると思います。
(^_^)

150kw
Community Expert
Community Expert
July 9, 2024

こんにちは、mi@minimalmi@ さん

 

まず、OSとそのバージョン、Premiere Rushのバージョンを教えていただけますか。

*バージョンは具体的な数値で記入をお願いいたします(Premiere Rush v2.10等)。

 

>何故エラーとなるのかがわかりません。

WindowsでHEIFファイルを扱うには「HEIF 画像拡張機能」をダウンロード・インストールする必要があります。

 

ご使用のPCがWindowsの場合は、下記リンクの「HEIF 画像拡張機能」項をご覧いただき、ダウンロード・インストールしてみていただけますか。。 

この文書は、Premiere Elements用ですが、Premiere Rushでも使用できると思います。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/using/hevc-decoding-on-windows.html

 

Participant
July 9, 2024

150kwさん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

 

  • OS:iOS 17.5.1
  • Premiere Rush:バージョン2.10

 

PCは使用しておらず、スマホ(iPhone15)のみで編集しています。

150kw
Community Expert
Community Expert
July 9, 2024

こんばんは

 

情報ありがとうございます。

iPhone版Premiere Rushでしたか。気づかずにすみませんでした。