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昇浩高70126962
Participant
Apr 4, 2017 3:37 AM UTC
Question

ダウンロード可能点数がリセット（？）されました

ダウンロード可能数が50以上あったのですが、

3週間ぶりくらいにアクセスしたら

また一から入会してください、といような旨の

画面がでてくるのですが、これまでの画像はどうなってしまったのでしょうか？

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    1 reply

    UY320
    Community Expert
    UY320Community Expert
    Community Expert
    Apr 4, 2017 8:46 AM UTC

    契約が更新されていなかったか、

    契約期間が終わってしまったのではないでしょうか？

    Adobe Stockは契約解除時には未使用ライセンスは失われます。

    よくある質問、Adobe Stock

    Q:メンバーシップを解約した場合、アカウントの未使用のライセンスを引き続き使用できますか?

    A:いいえ。利用可能なライセンスは、メンバーシップがアクティブな場合に限り使用でき、メンバーシップの解約時に未使用のライセンスの権利は失われます。

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