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管理m28238465
Participant
August 23, 2018
Answered

プレビュー画像をコンピュータに保存できません。

  • August 23, 2018
  • 1 reply
  • 1755 views

Adobe Stockページにて、プレビュー画像をコンピュータに保存したいのですが、「ダウンロード中」と表示されるもののデータが保存されません。

以前は、ダウンロードが完了すると、保存場所を確認するポップアップが表示されていたのですが、そのメッセージすら出てきません。

すみませんが、対応方法につきご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示頂けますと幸いです。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer ぷろなみ

    ご不便をおかけし申し訳ございません、当件現象の確認が取れております。

    現在調査中のため、改善までしばしお待ちいただければ幸いです。

    進展があり次第以下フォーラム文書にてお知らせいたします。

    【Adobe Stock】Ai/EPSデータのプレビューがダウンロードできない

    お急ぎの場合、もしIllustratorCC2014.1以降をお持ちでしたら

    ライブラリへプレビュー画像を保存していただくと

    Illustrator側のライブラリパネル経由で利用することが可能です。

    1 reply

    ぷろなみ
    Adobe Employee
    ぷろなみCorrect answer
    Adobe Employee
    August 23, 2018

    ご不便をおかけし申し訳ございません、当件現象の確認が取れております。

    現在調査中のため、改善までしばしお待ちいただければ幸いです。

    進展があり次第以下フォーラム文書にてお知らせいたします。

    【Adobe Stock】Ai/EPSデータのプレビューがダウンロードできない

    お急ぎの場合、もしIllustratorCC2014.1以降をお持ちでしたら

    ライブラリへプレビュー画像を保存していただくと

    Illustrator側のライブラリパネル経由で利用することが可能です。

    管理m28238465
    Participant
    August 23, 2018

    ご回答ありがとうございます。

    承知致しました。

    ご対応のほどよろしくお願い致します。