マイライブラリが消えた

Question

突然マイライブラリに保存していたフォルダが全て消えました。原因と解決方法を教えてください。

PCの再起動、ブラウザのキャッシュクリア、ブラウザ変更は試しましたが解決しません。

クリエイティブクラウドのライブラリはいくつかフォルダが残っているものの最近のフォルダは全て失くなっているようです。

Ten A · Answer

まず、以下のURLにアクセスして利用アカウントでログインしてください。https://www.adobe.com/files/librariesライブラリの状態がおかしくなっているようなら「削除済み」に移動していないか確認してください。

Sign up