画像がダウンロードできません。

今まで数ヶ月問題なく使えていたのに、急に画像がダウンロードできなくなってしましました。

ライセンス取得履歴にはにはダウンロード済みとなっているのに画像がダウンロードできていません。

何回やってもダウンロードされず、取得履歴には同じ画像の履歴が４つも並んでおり、もちろん使用可能画像も並行して減っています。

こちらのページ（Adobe Stock の画像をダウンロードできない ）を参照しましたが同じ現状です・

早急に解決お願いします。