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urisan69
Participant
September 6, 2018
質問

購入・ダウンロードしたアセットがページのサムネイル画像と異なる

  • September 6, 2018
  • 返信数 1.
  • 287 ビュー

PCにアセットをダウンロードしたが、希望のアセットと同じファイル名の別画像だった。交換またはアセットの返却を希望したい。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    September 7, 2018

    契約に関する内容はフォーラムでは取扱いされていない為、

    サポートが回復してからご連絡いただくしかないです。

    今回の地震の影響が改善しサポートが繋がるようになってから、

    経緯を説明されるのが良いです。

    Contact Customer Care