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May 18, 2017
質問

【障害】日本語ページにおけるライブラリ表示の障害について

  • May 18, 2017
  • 返信数 0.
  • 970 ビュー

※復旧のお知らせ※

2017/05/19

本件は復旧致しました。

原因は、弊社のWebサーバーに保持されているキャッシュが更新されなかったためです。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。


いつもお世話になっております。

ご不便お掛けし申し訳ございません。

昨夜からStockの上部タブにある「ライブラリ」にて

ご利用のライブラリの中を見に行くと「内容が表示されない」という障害が発生しております。

本件、日本語ページにて発生している問題でございます。

以下方法にてしばし回避をいただきたく存じます。

<回避方法>

1.ストック写真、ロイヤリティフリーの画像、グラフィック、ベクターおよびビデオ | Adobe Stock  へアクセス

2.ページ最下部の左側にある「地域を変更」をクリック

3.表示されたウィンドウにて左側中央にある「United States」を選択

4.英語のトップ画面となりますので、上部タブより「LIBRARIES」を選択

5.確認されたいライブラリを選択して開く

以上のように、英語ページへ事前に変更いただくことで回避いただけます。

皆様にはお手数おかけし恐縮ではございますが、修正完了まで今しばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

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