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Participant
Aug 18, 2018 3:19 PM UTC
Answered

領収書が確認できない

以前購入したビデオ数点とクレジットパックの領収書が確認できません。

注文履歴には残っているものの、「このアイテムに関する請求履歴はありません。」との表示が出ます。
早急にご対応いただけると幸いです。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Aug 19, 2018 5:04 AM UTC

    本フォーラムは一般に公開されているユーザー向けの掲示板で、個々の請求確認などは行えません。

    請求履歴に情報が掲出されていないということであれば、営業時間(平日9:30-20:00)に

    チャットサポートに連絡を行って確認してみて下さい。

    アドビチャットサポートの使い方

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Aug 19, 2018 5:04 AM UTC

    本フォーラムは一般に公開されているユーザー向けの掲示板で、個々の請求確認などは行えません。

    請求履歴に情報が掲出されていないということであれば、営業時間(平日9:30-20:00)に

    チャットサポートに連絡を行って確認してみて下さい。

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