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Participant
June 25, 2025
Question

Adobe Stockにアクセスしても、何も表示されません。

  • June 25, 2025
  • 2 replies
  • 265 views

現在オランダ在住です。
Adobe Stockのオランダ版・日本版どちらにアクセスしても、画面が真っ白になります。(添付参照)
※日本版は、一瞬だけ画面が表示されますが、直ぐに消えます。

VPNを使用してアクセスも同じ症状です。

どうすれば良いですか?

    2 replies

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    June 25, 2025

    無料体験のページを表示しているようですが、TOPページからアクセスしても表示できませんか?

    https://stock.adobe.com/jp/

     

    アカウントのログアウト&ログインは試してみましたか?

    念のため、ブラウザのキャッシュやcookieもクリアしてアクセスしてみてください。

    Participant
    June 25, 2025

    アドバイスありがとうございます。

    アカウントに関してですが、個人用と会社用(日本企業)の2アカウントあります。
    photoshop等のアプリは個人用で使用したいのですが、AdobeStrockは会社用で使用したいです。

    この場合どうすれば良いですか?

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    June 25, 2025

    企業版と個人版の両方を使った事はないですが、Stockの認証はブラウザのみ独立しているようなので、アプリとStockを見るブラウザと同時に使えそうな気がします。

    実際の利用で問題ないか確認してみてください。

    Participant
    June 25, 2025

    ※追記
    chromeやEdgeなど、どのブラウザも同じ症状です。いずれも最新版にしています。