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Participant
Jun 25, 2025 5:09 AM UTC
Question

Adobe Stockにアクセスしても、何も表示されません。

現在オランダ在住です。
Adobe Stockのオランダ版・日本版どちらにアクセスしても、画面が真っ白になります。(添付参照)
※日本版は、一瞬だけ画面が表示されますが、直ぐに消えます。

VPNを使用してアクセスも同じ症状です。

どうすれば良いですか?

    4 replies

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    Jun 25, 2025 6:02 AM UTC

    無料体験のページを表示しているようですが、TOPページからアクセスしても表示できませんか?

    https://stock.adobe.com/jp/

     

    アカウントのログアウト&ログインは試してみましたか?

    念のため、ブラウザのキャッシュやcookieもクリアしてアクセスしてみてください。

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    Participant
    Jun 25, 2025 6:07 AM UTC

    アドバイスありがとうございます。

    アカウントに関してですが、個人用と会社用(日本企業)の2アカウントあります。
    photoshop等のアプリは個人用で使用したいのですが、AdobeStrockは会社用で使用したいです。

    この場合どうすれば良いですか?

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    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    Jun 25, 2025 7:27 AM UTC

    企業版と個人版の両方を使った事はないですが、Stockの認証はブラウザのみ独立しているようなので、アプリとStockを見るブラウザと同時に使えそうな気がします。

    実際の利用で問題ないか確認してみてください。

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    Participant
    Jun 25, 2025 5:16 AM UTC

    ※追記
    chromeやEdgeなど、どのブラウザも同じ症状です。いずれも最新版にしています。

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