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Participant
September 27, 2024
Answered

Adobe Stockのオーディオがダウンロードできません

  • September 27, 2024
  • 1 reply
  • 234 views

10点/月を契約しています。
オーディオを検索から選びカートマークをクリックしようとしたところ

「無償体験版」と表示されたので、一度ライブラリに保存しました。
マイライブラリからだと「無償体験版」は表示されなかったので

ダウンロードを行なったところ、くるくるした後に止まってしまいました。

アセットは減っており、「ライセンス取得済」となっていますが

ダウンロードができていませんでした。

再ダウンロードしようとしても同様でした。

オーディオのプレビューや画像はダウンロードできます。


解決策があればご教示いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer yamato713108855

    ブラウザの動作が正常でない場合は、キャッシュやcookieの削除で改善することがあります。

    どれを消したらいいかわからない場合は、別のブラウザでアクセスして試してみてください。

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    yamato713108855Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    September 27, 2024

    ブラウザの動作が正常でない場合は、キャッシュやcookieの削除で改善することがあります。

    どれを消したらいいかわからない場合は、別のブラウザでアクセスして試してみてください。

    Participant
    September 30, 2024

    返信が遅くなり、申し訳ございません。
    キャッシュやcookieの削除を行い、無事にダウンロードできました。
    お答えいただき、ありがとうございました。