Skip to main content
Participant
12月 5, 2022 9:22 午前 UTC
質問

Adobe Stockを契約しているのに契約プランなしとなる

月次契約でAtockを契約しているのですが、今日テンプレートをライセンス取得しようとしたら、契約プランなしとなっていました。なぜかお判りになるかたはいらっしゃいませんか?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    紘一郎5EF5作成者
    Participant
    12月 5, 2022 9:28 午前 UTC

    すみません。何らかのバグだったようで、何度かアクセスしていたら無事ダウンロードできました。

    翻訳
    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    12月 5, 2022 12:24 午後 UTC

    キャッシュ等の問題が生じるケースがありますので、おかしいなと思ったら、一旦ログアウトしキャッシュのクリアやcookieの削除等を行ってから再度ログインするなどを試してください。

    翻訳