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Participant
March 5, 2017
Question

adobe stock を解約したいのですが、まだ「使用可能の画像数」が残っています。

  • March 5, 2017
  • 1 reply
  • 1425 views

adobe stock を解約したいのですが、現在まだ「使用可能の画像数」がいくつか残っています。

この場合、解約してしまうと、残った画像は使えなくなりますか?

adobe IDがある限り、使えるのでしょうか?

以前のフォーラムの記載で

「メンバーシップがアクティブな場合に限り使用でき、

メンバーシップの解約時に未使用のライセンスの権利は失われます。」

とあったのですが、メンバーシップの解約とは、「adobe stock の解約」を意味しますか?

カタカナ多用はわかりずらく、日本語で書いていただけると助かります。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    March 6, 2017

    ご質問内容はこちらのヘルプですね。

    よくある質問、Adobe Stock

    投稿者さんの認識で合っています、

    契約解除をした段階で残った画像(ライセンス)は購入(取得)できなくなります。

    ただし、既に購入した画像は購入したライセンス範囲ないで永続的に使用可能です。

    ダウンロードの際にエラーが良く出るため更新をキャンセルしたいが、キャンセルした時点で今まで購入しストックしてある画像はずっと使えるのか。いつまで使えるのかわかってからキャンセルしたいです。