Answered
Adobe stock システムエラーで画像がDLできない
これが出てずっと画像のDLができません。
どうしたらいいかわかりますか？
Adobeのチャットに聞いても会話が通じません。
お問い合わせ窓口も見つからず、どこの誰に問い合わせたらいいのかわからず困っています。
支払い確認メール（ご購入ありがとうございます）のメールは受け取っています。
yamato713108855Correct answer
Community Expert
Nov 28, 2024 9:16 AM UTC
どんな種類のアセットでしょうか？
無料のアセットでも同じ症状が出ますか？
OSや使用しているブラウザは何でしょうか？
不具合が発生していない場合、ブラウザのcookieやキャッシュが悪さをしている可能性があるので、別のブラウザやユーザーを使ってアクセスして同じ症状が出ないかを確認してみてください。
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