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Participant
August 11, 2018
解決済み

Adobe Stock - 10 点の画像/月 (年間プラン)‎解約について

  • August 11, 2018
  • 返信数 2.
  • 602 ビュー

無料キャンペーン中に解約したはずが、請求があり、今解除の手続きをすると手数料がかかると表示されます。

どうすれば良いでしょうか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    間違いなく1か月(30日)以内に解約処理を行っている、ということであっても、

    本フォーラムでは契約関連の対処を行うことはできません。

    営業日である平日の9:30-20:00にチャットサポートに連絡を行うことになります。

    アドビチャットサポートの使い方

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    August 11, 2018

    間違いなく1か月(30日)以内に解約処理を行っている、ということであっても、

    本フォーラムでは契約関連の対処を行うことはできません。

    営業日である平日の9:30-20:00にチャットサポートに連絡を行うことになります。

    アドビチャットサポートの使い方

    Participant
    August 11, 2018

    タイミングが合わず、チャット・電話は使用できていません。