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Participating Frequently
November 12, 2023
Answered

Adobe stock PCからログインできません

  • November 12, 2023
  • 3 replies
  • 1890 views

Adobe stockにPCからログインしたいのですが、ログイン画面が表示されません。

 

【試したこと】

・「adobe stock ログイン」のワード検索よりログイン画面に入る

→「login」文字やアイコンマークはあるが、いずれをクリックしても反応なし

・ログイン済のcreative cloudからadobe stockのページに飛ぶ

→飛んだ直後はログイン済(アイコンマークにて判断)となるが、写真をワード検索するなど再度ページを更新すると、ログアウト状態になる。

画面右上のアイコンマークをクリックしても何も起こらない。

 

・10点のAdobe Stock写真を無料で「今すぐ始める」ボタンを押す

→システムエラーのポップ画面が表示される

 

iphoneからはログインできたのですが、どうしてもPCだとログイン画面に飛べない・ログインできません。

どなたかご教示お願いいたします。

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Correct answer Ten A

Chromeで

https://stock.adobe.com

に直接アクセスしてログインできますか?

3 replies

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 12, 2023

ブラウザーのキャッシュクリアとcookieの削除を試してください。

Participating Frequently
November 12, 2023

ご回答ありがとうございます。

キャッシュとcookieの削除を試してみましたが、変わらずログインできませんでした。

ご提案いただきましたこと感謝いたします。

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 13, 2023

Chromeで

https://stock.adobe.com

に直接アクセスしてログインできますか?

Participating Frequently
November 12, 2023

【追記②】

google chromeを使用していたのですが、ためしにmicrosoft edgeでページを開いたところ無事ログインおよび画像のダウンロードができました。

できればgoogle chromeでもadobe stockにログインできるようにしたいので、解決方法がお分かりになる方は教えていただけますと助かります。

Participating Frequently
November 12, 2023

【追記】

PC環境は「Windows 11, version 23H2」です。