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美帆子牧66055855
Participant
May 24, 2019 6:45 AM UTC
Answered

AdobeStockで誤って画像の購入ボタンを押してしまった場合取り消しは可能でしょうか

AdobeStockで誤って画像の購入ボタンを押してしまった場合取り消しは可能でしょうか。

初めて使って、保存ボタンと間違って押してしまいました…

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    May 24, 2019 6:54 AM UTC

    Adobe Stockにおける返品はチャットサポートへの連絡対応になります。

    現状、かなり混雑しているはずですが、根気よくアクセスすることが必要でしょう。

    アドビ ヘルプセンター

    なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Adobe Stockコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

    2 replies

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    May 24, 2019 6:54 AM UTC

    Adobe Stockにおける返品はチャットサポートへの連絡対応になります。

    現状、かなり混雑しているはずですが、根気よくアクセスすることが必要でしょう。

    アドビ ヘルプセンター

    なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から Adobe Stockコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました。

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    美帆子牧66055855
    Participant
    May 24, 2019 7:27 AM UTC

    ありがとうございました!

    今日はヘルプセンターが休みのようなので、

    後日、チャットに張り付いて返品の承認を得ようと思います。

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