質問

creative cloudのグループ版を使用しています。契約後に使用したいPCをメールで招待し、認証後にCS6（端末はmacOS10.8.6）をダウンロードしましたが、「ライセンス認証の失敗」となってしまい、「194:6」というエラーメッセージが出ています。参考までにcreative cloudの個人プランで既に1ライセンス使用しています。またグループ版は使用していない状態になっていると、サポートセンターには確認してもらいました。仕事上、早く使用したくサポートセンターに問い合わせたら、「CS6に関することは、フォーラムを使用してください」とのことで、ご質問させていただきました。どうかよろしくお願いいたします。

Adobe Creative Cloud グループ版を導入しています。 この度メールサーバ更新に伴い、メールアドレスの変更を行いました。Adobe Creative Cloud グループ版管理者及び、使用中のユーザのメールアドレスも全て変更となります。この際のメールアドレスの変更の仕方として、まず初めに管理者のメールアドレスを変更するのみで良いのか、使用中の各ユーザのメールアドレス変更で良いのか、それを行った際にAdobe Creative Cloud製品の使用に影響はないのか、気になっています。

アドビ注文番号:   お客様発注番号：  リセラー発注番号：からその製品の状態（誰かが使用しているか？されていないか？）から検索することは出来ますか？

サポートポータルを利用したいのですが、下記のURLを起動すると”413 Header Length too Large”というメッセージが出て次に進めません。 http://www.adobe.com/jp/support/portal/Adobe IDは取得しています。現在、利用できない状況なのでしょうか。※こちらの利用があることはAdobe社のサポート窓口（電話）の方に教えていただきました。至急確認していただきたい事象がありますので、どなたかご教示ください。よろしくお願いいたします。

　目的 ： 2台のパソコンで同時起動して作業　コンプリートプランを購入検討中です。　恐らく、グループ版を購入して2つのライセンスが必要に　なると思うのですが、その時の料金が知りたいのです。　単純に2倍の料金なのですか？