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Participant
April 5, 2022
解決済み

アップデートに失敗します

  • April 5, 2022
  • 返信数 1.
  • 505 ビュー

他のソフトは更新できたのにXDのみエラーとなります

 

FATAL: Error (Code = 191) executing in command 'AddUWPAppxCommand' for package: 'UWPAssets', version:49.0.12.14
FATAL: Error occurred in install of package (Name: UWPAssets Version: 49.0.12.14). Error code: '191'
ERROR: hdhelper exe at C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\HDHelper.exe failed to install UWP app with error code 1 - OS Message: C:\adobeTemp\ETRD3B.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx#@#OS_Error_Code: 0x80073cf6#@#OS_Error_String: エラー 0x80070422: windows.capability 拡張を初期化しているときに次のエラーが発生したため、要求を登録できません: 指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。
。
ERROR: Failed to install UWP Appx Package with error C:\adobeTemp\ETRD3B.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx#@#OS_Error_Code: 0x80073cf6#@#OS_Error_String: エラー 0x80070422: windows.capability 拡張を初期化しているときに次のエラーが発生したため、要求を登録できません: 指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。
。

 

どうしたら良いでしょうか?

 

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 r360studio Kazue Mori

005088 さん、こんにちは。

 

エラーメッセージには、「Code = 191」とありますので、次のページが参考になるかもしれません。

 

XD のインストール時に返されるエラーコード 191 の修正
https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/fix-error-code-191-when-installing-xd.html

 

Windows で Creative Cloud アプリケーションのインストール時に発生したエラー 191 の修正
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/error-code-191.html

 

なにかのヒントになりましたら、幸いです。
.

 

返信数 1

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
April 5, 2022

005088 さん、こんにちは。

 

エラーメッセージには、「Code = 191」とありますので、次のページが参考になるかもしれません。

 

XD のインストール時に返されるエラーコード 191 の修正
https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/fix-error-code-191-when-installing-xd.html

 

Windows で Creative Cloud アプリケーションのインストール時に発生したエラー 191 の修正
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/error-code-191.html

 

なにかのヒントになりましたら、幸いです。
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