クラウド上に保存したファイルが、"接続しています"と出たまま開かない

クラウド上に保存している、複数のファイルが開かない問題が発生しています。
共有している他ユーザーも同様の現象が起きている様です。
該当ファイルを開くと"接続しています"が表示し続けたまま、操作することができません。
キャンセルを押すと、"クラウドサービスへの接続に問題があったため、XD はドキュメントを開くことができません。ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください。"と出ます。
XDやCCが最新版になっているかの確認/XDやCC、またMacの再起動は試しましたが、問題は解決せずでした。

開かないファイルの特徴としては、多くのアートボードを入れているファイル、多くの方に共有を送っているファイルになります。

また、iOSアプリからは、該当ファイルは開くことができ、アートボードも最新のものになっていることが確認ができました。
ブラウザ上のCreateive Cloud Webから該当ファイルはダウンロードはでき、自分のMac上に保存して操作ができることは確認できている状態です。
現状、DLしたファイルを再度クラウド上にあげる以外に、開けない問題を解決する方法はありますか？