デバイスでプレビューが利用できません

もう解決済みかもしれませんが…

いろいろ調べていらっしゃるのでおそらく私が以前書いた記事も参照されたかなと思うのですが、
メッセージでだいたいの状態が確認できますので、
可能でしたらどんなメッセージが出ているか見てみて教えていただけませんか？

[参考]Windows版Adobe XDでUSBデバイスプレビューができないときは？

https://medium.com/@risayuguchi/trouble-shooting-for-a-xds-device-preview-on-windows-10-d927d4de6951

スクリーンショットでデスクトップのXD上のメッセージを紹介しながら、メッセージごとの対処法を書いています