現在、共有できません。後でもう一度お試しください (エラー 131)

ドキュメントに招待しようとしたところ、件名のエラーが表示されて解決できないです。

再起動、ログアウト、Creative Cloud のバックグラウンドプロセスを強制終了してもダメでした。

XDバージョン：35.2.12

このトピックへの返信は締め切られました。

Participant

同じ状況で　XDを開くことできないです。

下記ページを参照し試してみましたが、状況変わらず・・・。

ほかに対処法ありましたら　どなたかご教示ください。

Community Expert

defaultg04nsj75y4iiさん、こんにちは。

昨日、公式から次のお知らせがでました。XDからクラウドドキュメントへのアクセスにトラブルがあるようで、対応中とのことです。対応がされるまでのユーザー側でとれるトラブルシューティングも掲載されていました。

対象となるのが、「Windows10、Windows11で、マシンで使用するMicrosoftアカウントの名前が“2バイト文字”（漢字やひらがな）」の時に起こるトラブルだそうです。トラブルシューティングとして、アカウント名を1バイト（英数字）に変更するなどの対応が掲載されています。

2個目に紹介されている「システムロケールの変更＞ベータ：ワールドワイド言語でUnicode UTF-8を使用にチェックを入れる」の方で対応する場合、『文字コードの使用が古いWindowsアプリを使っているときに文字化けする』ので、注意してください。

（なお、今回［返信］にて質問をくださったのですが、元の質問が3年前（2020年）のページなので、新規で質問くださいませ（次回の新しい質問から、お願いします）。）

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：15分）
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