XDのインストールが失敗し、アンインストールも出来ない状態です。
CPU AMDFX8350 RAM16G
Windows10Pro 1709 64bit
インストールに失敗した様なのですがプログラムファイルは何も入っていない状態。
スタートのアプリ一覧にAdobeXD CCのアイコンが残っているが削除もアンインストールも出来ない。
隠しフォルダ上にあるユーザーとなどのスタートアップにもXDの痕跡はないのにスタートにアイコンだけが残っています。
また、インストールを再度走らせてもエラーになります。
Exit Code: 191
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 2 fatal error(s), 2 error(s), 0 warnings(s)
FATAL: Error (Code = 191) executing in command 'AddUWPAppxCommand' for package: 'UWPAssets', version:1.0.12.19
FATAL: Error occurred in install of package (Name: UWPAssets Version: 1.0.12.19). Error code: '191'
ERROR: hdhelper exe at C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\HDCore\HDHelper.exe failed to install UWP app with xml
Adobe.CC.XD
C:\adobeTemp\ETR9329.tmp\2\SparklerApp\SparklerApp.appx
1.0.12.19
x64
CN=Adobe Systems Incorporated, OU=Adobe Systems, O=Adobe Systems Incorporated, L=San Jose, S=California, C=US, SERIALNUMBER=2748129, OID.2.5.4.15=Private Organization, OID.1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.2=Delaware, OID.1.3.6.1.4.1.311.60.2.1.3=US
adbxd:
Microsoft.VCLibs.140.00
14.0.24123.0
x64
CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
C:\adobeTemp\ETR9329.tmp\2\SparklerApp\Dependencies\x64\Microsoft.VCLibs.x64.14.00.appx
false
with error code 1
ERROR: Failed to install UWP Appx Package
-------------------------------------------------------------------------------------
どうすればXDが使えるようになるでしょうか。
他のアプリはAdobe Creative Cloudから問題なくインストールできました。
どうぞよろしくお願いいたします。
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