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Participant
12月 7, 2023 7:05 午前 UTC
質問

XDをインストールできない

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

assause
Community Expert
Community Expert
12月 10, 2023 8:39 午前 UTC

利用しているOSバージョンは何をお使いでしょうか。

具体的にどのようにインストールできないのか、エラー表示なども関わるところになってきます。

できるだけ質問テンプレートを元にして情報を出していただく方がいいとは思います。

 

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Participant
12月 11, 2023 10:04 午前 UTC

使用しているのは

Mac OS:14.1.2(23B92)

です。

 

Adobe CCのアプリでもブラウザでも一覧に表示されず、

検索をかけても出てきません。

インストールリンクを開いてもダウンロードページには飛べません。

 

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assause
Community Expert
Community Expert
12月 11, 2023 12:49 午後 UTC

Webブラウザで出てこない、というのが気になるところなのですが、今回の環境、デスクトップアプリケーションはTime Machineで移行した環境ということはないでしょうか。

その場合には正常に動作しないことがあるためです。

 

当方の確認したM1 MacBook Air+macOS 14.1.2だとデスクトップアプリケーションにも一覧にあり、インストールもできました。

Webブラウザーは今とは異なるものを使う使ってみての確認、デスクトップアプリケーションはアンインストールをしたうえでの再インストール、場合によってはこちらの文書を元にすべてクリーンナップ後に環境再構築も考えたほうがいいかもしれません。

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