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Participant
April 25, 2022
Answered

XDを起動するとPCのネットワークが切れてしまいます

  • April 25, 2022
  • 1 reply
  • 145 views

タイトルの通りです。

 

最近PCを新調し、M1チップのMacBookProに変えたところ、

XDを起動するとPCのネットワークが切れてしまうようになりました。

 

IllustratorやPhotoshopでは、同様の現象は見られず、

XDのみで発生します。

 

PCのOSはBig Sur、XDは最新のものをインストールしています。

 

どなたか解決方法をご存知でしたら、

ご教示いただけますでしょうか。

 

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

This topic has been closed for replies.
Correct answer r360studio Kazue Mori

大ピンチさん、こんにちは。

 

ネットワークが切れるとのことですが、画面になにかエラーメッセージが表示されたり、パソコンの状況が変わることがあれば、その旨も書き加えていただければ、解決へのヒントになります。

 

また、次のページに、M1搭載マシンとXDについての注意事項がいろいろと記載されていますので、ねんのために目を通していただくとよいかもしれません(今回の件に直接繋がることは記載がなさそうではありますが)。

 

Adobe XD、Big Sur、Apple silicon | macOS 11
https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/big-sur-apple-silicon-rosetta-emulation.html

 


最後に、海外の方のコミュニティですが、3月14日に似たような現象の書き込みがあるようです。

 

Unable to connect my LAN on MacOS while launching ... - Adobe Support Community - 12811864
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/unable-to-connect-my-lan-on-macos-while-launching-xd/m-p/12811864

 


解決に至っているわけではなさそう?ですが、アドビのスタッフの方が受け答えされているので、ここに、大ピンチさんの状況も同様の件として書き加えてみてもいいかもしれません。

以上、なにかヒントに繋がりましたら幸いです。
.

1 reply

r360studio Kazue Mori
Community Expert
r360studio Kazue MoriCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 25, 2022

大ピンチさん、こんにちは。

 

ネットワークが切れるとのことですが、画面になにかエラーメッセージが表示されたり、パソコンの状況が変わることがあれば、その旨も書き加えていただければ、解決へのヒントになります。

 

また、次のページに、M1搭載マシンとXDについての注意事項がいろいろと記載されていますので、ねんのために目を通していただくとよいかもしれません(今回の件に直接繋がることは記載がなさそうではありますが)。

 

Adobe XD、Big Sur、Apple silicon | macOS 11
https://helpx.adobe.com/jp/xd/kb/big-sur-apple-silicon-rosetta-emulation.html

 


最後に、海外の方のコミュニティですが、3月14日に似たような現象の書き込みがあるようです。

 

Unable to connect my LAN on MacOS while launching ... - Adobe Support Community - 12811864
https://community.adobe.com/t5/adobe-xd-discussions/unable-to-connect-my-lan-on-macos-while-launching-xd/m-p/12811864

 


解決に至っているわけではなさそう?ですが、アドビのスタッフの方が受け答えされているので、ここに、大ピンチさんの状況も同様の件として書き加えてみてもいいかもしれません。

以上、なにかヒントに繋がりましたら幸いです。
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