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Participant
July 26, 2022
質問

XD起動せず アンインストールし再起動し起動してもまた 起動しなくなる

  • July 26, 2022
  • 返信数 1.
  • 209 ビュー

課題をやるのに使用しています。

2日前に起動しなくなりアンインストールして再起動

インストールをしてもまた同じ現象が本日なりました。

 

これでは進むものも進まない。。。

 

正直困る。。。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Risa Yuguchi
Inspiring
July 27, 2022

以前は起動していたということですが、

起動しなくなるということですが、もう少し教えてください

 

XDをどの手順で起動していますか?

  • Adobe CCデスクトップ、もしくは、OSのXDアイコンから起動している
  • ローカルのXDドキュメントをダブルクリックで起動している
  • Adobe CCデスクトップアプリのファイルからXDドキュメントを選択して起動している

 

また、試してみてこれなら起動したという方法は上記にありましたか?

Participant
July 27, 2022
CCデスクトップアプリから起動しています。
この起動以外は試していません。
Risa Yuguchi
Inspiring
July 27, 2022

お手数ですがすでに作っているファイルがクラウド上にあると思いますのでこちらの方法はお試しください。

これで開くことができればまた対処方法もあるかもしれませんので。

> Adobe CCデスクトップアプリのファイルからXDドキュメントを選択して起動している

 

またほかのコメントからWindows版をお使いのようですが、OSのバージョン情報も書いていただくとよりヒントが出てくるかもしれません。

エデュケーション版や法人版ではバージョンが固定されているケースも見受けられますのでXDのバージョンもお書きください。