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Participant
December 24, 2022
Question

종이 캡처 서비스에서 오류가 발생하여 페이지를 처리할 수 없습니다.(6)

  • December 24, 2022
  • 1 reply
  • 4868 views

스캐너로  스캔한 PDF 문서가 갑자기 OCR이 안되네요.

 

새로운 파일이 문젠가 해서 기존에 OCR 작업했던 원본 PDF 파일을 다시 OCR하는데 동작하지 않습니다.

 

현재 게시판에서 제시한 모든 방법을 사용해 보았는데도 해결되지 않습니다.

 

심지어 adobe 관련 모든 파일을 삭제했는데도 동일합니다.

 

어떻게 해야 하나요? 기계 같은 답변이 아닌 유관 부서와 상의해 보시기 답변해 주시기 바랍니다.

 

이제 곧 결제일이 다가오는데 해결이 안되면 해지해야 하므로 빠른 답변 바랍니다...

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    December 27, 2022

    몇 가지 해결 방안을 제시 해드릴테니 시도 해보시기 바랍니다.

    1. 아래 도움말 링크에 적혀 있는 해결방법을 참고해보세요.

    Windows에서 OCR을 시도하려고 하면 Acrobat에서 인식 서비스에 액세스할 수 없었음 


    2. 아래 사이트를 통해 Acrobat을 완전히 제거 해주시고 재설치 할 때는 32 bit 전용으로 진행 해주시기 바랍니다.
    ▶ 관련 문서 : Acrobat을 제거하고 다시 설치하는 방법
    ▶ 관련 문서 : Enterprise 약관 또는 VIP 라이선스용 Acrobat DC 설치 관리자 다운로드
    관련 한국 유저 게시글

    감사합니다.

    Participant
    January 1, 2023

    앞서 말씀드린데로 모든 방법은 다 해보았지만 해결되지 않았습니다.... 어떻게 해야 할까요?

    Participant
    January 1, 2023

    심지어 윈도우를 재설치하고 해보았는데 동일합니다. 미치겠네요....