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Participant
May 17, 2023
Question

회사 공용 네트워크 폴더에서 Adobe Acrobat 실행시 Debug 메모장 발생

  • May 17, 2023
  • 2 replies
  • 2357 views

[0517/115044.454:ERROR:context.cc(151)] The cache_path directory (C:\Users\ \AppData\LocalLow\Adobe\AcroCef\DC\Acrobat\Cache) could not be created.
[0517/115044.459:ERROR:context.cc(166)] The cache_path is invalid. Defaulting to in-memory storage.

 

이라는 메모장파일이 debug라는 파일명으로 네트워크폴더에서 pdf파일을 열때마다 생성됩니다.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    Participant
    May 30, 2023

    https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/when-open-a-pdf-file-a-file-created-quot-debug-log-quot/m-p/12409333?profile.language=en

     

    patrickr69834338

    The cache_path directory (C:\Users\R�der\AppData\LocalLow\Adobe\AcroCef\DC\Acrobat\Cache) could not be created.

     

    then just create exactly that path manually, including all black question marks in the user name, and give it full access to "everyone". It works fine for me.

     

    급한대로 debug.log 파일 내의 \Users 뒤에오는 물음표 포함 경로를 수동으로 만들어주면 해결된다고 합니다.

    문제는 저같은 경우 windows 설치 시 사용자 이름을 한글로 설정했더니 \Users 뒤에오는 경로가 전부 특수문자라 폴더를 만들수가 없네요 ㅎㅎ..

    저 게시글이 2021년 9월 21일 처음 나왔는데 아직도 해결 안해주는거 보면 참 답답합니다 ㅎ

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    May 24, 2023

    1) 네트워크 폴더말고 로컬에 저장 되어 있는 파일들도 문제가 있는지 확인 해보시기 바랍니다.

    2) IT 관계자분에게 아래의 참고 문서를 전달하시어 네트워크 보안이나 시스템에서 수정 또는 보완될 점은 없는지 검토해보시기 바랍니다.

    ▶ 참고 문서 : Adobe 앱에 대한 연결 문제 해결

    ▶ 참고 문서 : Adobe 앱 및 서비스가 올바르게 작동하도록 허용할 도메인

    감사합니다.