질문

안녕하세요,  아크로벳 프로제품을 구매하면, 브랜딩기능을 할 수 있다고 하는데 어도비 문서에 나와있는대로 관리자 권한도 설정 완료하였고, 아크로벳 프로를 삭제했다가 재 설치도 하고 다 했습니다. 어도비에 안내해 주신대로 아크로벳 온라인 창에서 브랜딩(add e-sign branding)기능 추가하려고 했으나 애초에 해당 메뉴가 없습니다. *https://helpx.adobe.com/in/acrobat/using/customize-branding.html 아크로벳에서 브랜딩 기능을 쓸 수 있는게 맞는건가요? 없다면 자료가 잘못된거 아닌가요? 아시는 분 답변 좀 부탁드리겠습니다.  

pdf 사용중 redact 이라는 기능을 사용한 후 저장하였는데, comment가 모두 삭제되었습니다. 복구할 방법 있을까요?

커서로 드래그해서 강조하려는데 텍스트 크기보다 커서 강조되는 양이 너무 많아요텍스트 크기에 맞게 줄이고 싶은데 어떻게 줄이나요?

 AIP 암호화된 pdf 문서를 열람 시 첨부드린 이미지와 같이 무한 반복되며 열리지 않습니다. AIP뷰어 또는 엣지로는 열람이 가능합니다. pdf는 아크로뱃리더 사용 중입니다.

안녕하세요 담당자님, Adobe acrobat 전자서명 관련 트랜잭션 조회를 위해 아래의 사이트 접속 및 트랜잭션을 넣으면 유효 여부는 뜨나,  설명서와 같이 아래 "감사 보고서 보기" 는 뜨지 않습니다.  혹시 감사 보고서 보기 가 뜨려면 어떻게 해야할 지 문의 드립니다.  설명서 : https://secure.na1.adobesign.com/verify 당사에서 조회 시 :  

안녕하세요. 현재 Acrobat XI Standard 사용 중입니다. 기존 PC에서 라이센스 비활성화하는 방법에 대해 문의드립니다.메뉴얼을 참고하였지만, 해당 메뉴얼에서 안내하는 메뉴, 버튼들이 보이지 않습니다. 신규 PC에 라이센스 활성활를 못하고 있습니다. 이전에도 비슷한 문의글을 남겼지만, 아무런 답변이 없으셔서 업무에 차질이 생겼습니다. 확인 부탁드립니다. 

 안녕하세요.  Adobe Acrobat Reader 9.0 버젼으로 작업 pdf 파일을 열어 내용 중 중요한 부분에 주석 노트를 다는 작업을 몇십분간 하다가 메모 기능이 완벽하지 않은 것 같아 워드로 저장해서 보려고 다른이름으로 저장 (Word)를 클릭하였는데 실행이 되는 중에 갑자기 창과 함꼐 뚝 끊어져 버렸습니다.  그래서 다시 원래 pdf 파일을 열었던 폴더의 원본 파일을 다시 열었으나 복구가 되는가 싶더니 pdf 파일 스크롤을 내릴 떄마다 오류 창이 떴고 이미 기존에 작성해 두었던 메모들은 복구되지 않은 채로진행되게 되었습니다. 나가기를 누르고 파일을 닫아 버리면 웬지 다시 기존의 메모들을 복구 할 수 있는 방법이 없을 것 같아 이것저것 궁리하였지만 계속 스크롤을 내릴떄마다 오류창이 뜨는 증상이 연속적으로 반복 되어 창을 닫고 나갈 수 밖에 없었습니다. 그리고 정작 다른 이름으로 저장한 워드 파일은 부분적으로만 용량이 확보된채 실행 오류가 떠서 복구를 시도해도 소용이 없었습니다.   이 경우 기존 pdf 파일에 메모를 해 두었던 내용들을 다시 복구 할 수 있는 방법이 없나요? 정확한 답변과 해결책 부탁드립니다. 감사합니다.

좌측 사진은 최근 만든 PDF 자료의 '채우기 및 서명'에서의 도형이고 우측은 작년에 만든 자료입니다. 사진에서 보시는 바와 같이 도형의 굵기가 다른데 굵기 조절하는 방법을 잊어먹었습니다. Ctrl + 마우스 휠 이었던 것 같은데 그것도 아니고 굵기를 어떻게 조절해야될지 모르겠네요..

스캔된 파일을 갑자기 자동으로 변환해서 원본을 손상시키는 이 기능을 끄는 방법좀 제발좀 빨리좀 알려주세요

안녕하세요. 현재 Acrobat XI Standard 사용 중입니다. 기존 PC에 해당 라이센스가 활성화되어 있었고,신규 PC를 사용하려고 합니다. 신규 PC에서 Acrobat XI Standard 라이센스를 활성화하여 사용하려고 시도하였으나,활성화 제한을 초과했다고 나옵니다. 이의 경우 제가 시도해 볼 수 있는 방법은 무엇이 있습니까? 1. 기존 PC의 활성화 라이센스 제거 방법은 무엇입니까? 2. 해당 라이센스의 수량 차감 방식은 무엇입니까?    만약 PC의 하드웨어 정보를 인식하여 라이센스 수량이 차감된다면,    PC에서 하드웨어(메인보드 등) 고장으로 하드웨어가 변경된 경우는 어떻게 됩니까? 답변 부탁드립니다.감사합니다.

 윈도우 10 노트북으로 여러 워드파일을 PDF로 한번에 만드는데는 문제가 없는데 윈도우 11 노트북으로 같은 기능을 사용하면 오류가 나고 있습니다. 해결방법을 알려주시겠어요?

 

acrobat에서 인쇄시 파일명이 같이 인쇄되는 기능이 있었으면 좋겠습니다.

총 몇글자 까지 입력 가능한가요

 Acrobat에서 새 pdf파일을 열 때 새창에서 열고 싶은데 새탭으로 열리네요 기본설정-일반-기본도구에서 새창으로 열기로 설정하면 된다는데 전 그 칸이 비워져 있어서 설정할 수도 없어요  방법이 없을까요? 도와주세요 

안녕하세요고급검색에서 다음에 있는 모든 PDF문서를 클릭하면,"보안 정책상 사용할 수 없는 기능입니다." 라고 뜹니다. 제가 시도해 본 방법은1.  PDF 파일의 보안 설정 확인 및 해제2. Adobe Acrobat의 보안 정책 변경 (기본설정에서 기능 비활성화 메뉴 해제)3. Adobe Acrobat을 최신 버전으로 업데이트4. Adobe Acrobat을 관리자 권한으로 실행5. PDF 파일 복사하여 새 파일로 작업 입니다. 다른해결방법 있으시면 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

 PDF 내용 수정하려니 계속 이렇게 뜨는데 어떻게 해야하나요?ㅜ

안녕하세요 windows 10 에서 Noto sans kr 폰트를 사용하는 사이트에서 pdf로 다운로드 받은 파일을 acrobat reader에서 볼때 한글이 출력되지 않습니다.  영어는 보입니다. 동일한 파일을 windows 11에서  동일한 버전의 acrobat reader에서 보면 정상적으로 보입니다. acrobat reader가 아닌 다른 pdf viewer 에서는 모두 잘 나옵니다.   해당 문제점을 해결할 수 있는 방법이 있을까요 ? 제가 시도한 방법으로는 해결이 되지 않습니다.   - 문제가 되는 폰트 재설치 -  ctrl+k 로  텍스트 부드럽게 하기 모니터로 설정 -  acrobat reader  재설치 ※ acrobat reader 무료 버전 사용중이므로 변환 기능은 사용할 수 없습니다. 

오류문의_Grammarly 프로그램 사용시 PDF파일을 오픈할 때 "응답 없음" 이라는 오류 발생이 확인됨 해당 앱 이름 : Adobe Acrobat pro(64-bit)PC사양 : window 10 pro  - 프로세서 : 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1165G7 @ 2.80GHz 2.80 GHz  -설치된 RAM : 8.00GB  - 시스템 종류 : 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서 해당 파일을 종료하였을 때는 정상작동이 됨

Acrobat Classic 2020 (TLP) 기업 제품을 리셀러를 통해 구매 했습니다. 그리고 설치 파일을 https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/acrobat-2020-downloads.html 및 LWS 에서 다운 받아 설치를 진행 했습니다. 설치 진행 시 일련 번호를 정확히 입력 하였고 정상적으로 설치 작업을 진행 완료 하여 Acrobat 2020 제품이 설치 되었습니다. 문제는 이 이후부터 입니다. Acrobat 2020 제품을 실행 시 정상적으로 진행되는 PC 의 경우, Adobe 로그인 창이 뜨기는 하나 [건너뛰기] 라는 옵션이 있는 상태로 노출 되고, 개인 사용자가 가입한 플랜이 없는 계정으로 로그인 하여도 정상적으로 사용이 가능합니다. 하지만 문제가 있는 PC 의 경우 Acrobat 2020 을 실행 시, Adobe 구독형 제품을 설치하여 사용 시에 나오는 로그인 화면이 나옵니다. 그리고 계정 로그인 시 해당 계정에 플랜이 없다고 하며 체험판으로 진행이 됩니다. 이와 관련해서 2주간 몇십을 넘어 백에 가까운 횟수의 Adobe 제품 삭제 및 재설치 작업을 진행 하였으나 해당 증상이 해결되지 않고 있습니다. (일반 제어판 삭제가 아닌 Adobe Cleaner Tool 및 Acrocleaner 툴과 Programdata 폴더 및 기타 폴더에 있는 모든 Adobe 폴더 삭제, 레지스트리의 Software 폴더에 있는 Adobe 폴더 삭제 절차 진행) 고객센터에 문의를 넣고 지원을 요청했지만 해결은 커녕 답변조차 제때 받지 못 하고 있는 상황 입니다. Adobe Customization Wizard 를 활용하여 온라인 연결 옵션을 제외하는 형태로 패키징 작업도 하였으나 증상은 동일한 상태 입니다. 해당 증상을 해결하기 위한 방법을 알고 계시다면 공유 부탁 드리겠습니다.

안녕하세요,현재 크롬용 Acrobat 확장프로그램을 설치해서 pdf 파일을 보고있습니다. pdf 파일을 처음 열었을 때, 기본적으로 '스크롤보기' 모드가 ON 되어있는데,이를 OFF로 할 수 있는 방법이 있을까요??윈도우용 프로그램에서는 기본 보기모드를 환경설정에서 설정할 수 있는데, 크롬에서는 그런 메뉴가 안보여서 문의 드립니다. 

양식에 설정한 Noto font가 적용이 되지 않습니다.멀쩡히 잘되다가 한 1주일 전부터 이러네요.

아래 캡쳐처럼 연결할 수 없다고 뜨는데 왜 이런 걸까요?acrobat 크롬 확장프로그램을 설치했고, 계정은 구글워크스페이스 계정(학교계정)을 사용하였습니다.

  아래의 이미지 처럼 '여기어때 잘난체' 를 제가 PDF 에서 잘 사용하다가 갑자기 영문과 숫자가 적용이 안되네요 ㅠㅠ 주석에 폰트 선택시나 텍스트 입력을 하려 클릭을 할때도 지체되는 현상도 갑자기 생겼구요 ㅠㅠ 뭐가 잘 못된건지 혹시 아시는 분들 계시면 꼭 답변 부탁드립니다, 너무 불편하네요 ㅠㅠ 모든 폰트가 그런건 아니지만 대부분 이런현상이 나고 티몬체는 다행이 안그래서 대체하여 사용 중이지만 원인을 알고 고치면 좋겠습니다. 

  아크로뱃에서 png 파일을 편집하려고 하면 첨부한 이미지와 같이 편집 가능한 텍스트 및 이미지로 변환 한다고 하면서 로딩이 되고 그러고나면 제가 만들었던 이미지가 틀어지고 중간중간 이미지를 텍스트로 인식하면서 이미지도 깨버리고 미치겠습니다 이 기능을 끄고 싶은데 비활성화 할 수 있나요?