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Participant
February 19, 2025
Answered

새로운 파일을 작성하면 오류가 발생하면서 튕깁니다.

  • February 19, 2025
  • 1 reply
  • 225 views

250219 기준 최신버전 사용 중입니다.
기기는 맥북(M2 PRO)입니다.


애니메이트 앱까지는 실행이 되는데 실행이후에 new file 이나, 탬플릿을 통해 작업화면으로 들어가면 들어가는 순간 앱이 꺼져버립니다.

앱을 재설치도 해보았으나 여전히 같은 상황입니다.

다른 어도비 프로그램들은 문제없이 작동합니다.

 

ROSETTA로 실행을 하면 작업화면까지 들어가집니다.

 

문제 원인이 뭘까요?

Correct answer Rucca Cina

말씀하신 부분을 이해하자면 일단 일반 부팅을 진행했을때는 새로운 파일이나 템플릿을 통해 작업 화면으로 들어가면 앱이 튕기신다는 말씀이실까요?

로제타로 작동시에는 문제가 없으셨을까요?

 

우선 OS를 세콰이어 OS를 사용중이실것으로 사료가 됩니다. 

세콰이어의 경우 현재 어도비의 비디오 관련 앱들을 사용시 호환성이 완벽하지는 않습니다. 

 

https://community.adobe.com/t5/animate-discussions/adobe-animate-crashes-every-15-minutes/td-p/15109473

해당 해외 커뮤니티 사례가 최근에 있었는데 이전버전으로 가시는것 보다.

Mac OS를 세콰이어에서 소노마로 다운그레이드 한 이후에 문제가 사라진것을 확인했습니다. 

한번  Mac OS를 소노마로 롤백해 보시겠어요?

 

 

 

 

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
February 20, 2025

말씀하신 부분을 이해하자면 일단 일반 부팅을 진행했을때는 새로운 파일이나 템플릿을 통해 작업 화면으로 들어가면 앱이 튕기신다는 말씀이실까요?

로제타로 작동시에는 문제가 없으셨을까요?

 

우선 OS를 세콰이어 OS를 사용중이실것으로 사료가 됩니다. 

세콰이어의 경우 현재 어도비의 비디오 관련 앱들을 사용시 호환성이 완벽하지는 않습니다. 

 

https://community.adobe.com/t5/animate-discussions/adobe-animate-crashes-every-15-minutes/td-p/15109473

해당 해외 커뮤니티 사례가 최근에 있었는데 이전버전으로 가시는것 보다.

Mac OS를 세콰이어에서 소노마로 다운그레이드 한 이후에 문제가 사라진것을 확인했습니다. 

한번  Mac OS를 소노마로 롤백해 보시겠어요?

 

 

 

 

geririmAuthor
Participant
February 20, 2025

그렇군요. 지금은 세콰이어를 만족하고 쓰고 있어서 추가적인 문제가 발생하면 소노마로 롤백하고, 당분간은 로제타로 실행해서 사용하겠습니다. 빠른 답변 감사합니다.

geririmAuthor
Participant
February 23, 2025

세콰이어 - 로제타로 사용해도 결국 튕기는 현상이 제대로 해결되지 않아서 소노마로 다운그레이드 해서 해결했습니다.