Adobe creative cloud 이용을 한 지 수개월을 넘어 1년은 족히 지난 것 같습니다.

신용카드 쪽에서 계속해서 kcp 결제가 나오는 것을 보고 어디에서 결제가 이뤄지고 있는 건지도 안 나와 있고 바쁘기도 해서 조치가 늦어졌지만 몇 달 전부터는 adobe로 표시가 되어 조치를 취하고자 했습니다.

몇 개월 전에 결제 내역이 뜬 이메일로 로그인했는데 플랜이 나오지를 않아서 계정을 삭제했음에도 계속 결제가 되는 중입니다. 이로 인해 현재는 결제 수단을 정지해둔 상태입니다.

본 계정으로도 접속을 해봤지만 역시나 플랜은 나오지를 않습니다. 몇개월간 단 한 번도 adobe creative cloud 사용한 적이 없습니다. 2024년 12월 29일자를 포함하여 creative cloud 결제 내역 환불처리 부탁드립니다. 해당 메일 정보, 개인 정보는 메일 등을 통해 따로 전달드리겠습니다. 감사합니다.