Skip to main content
Participant
August 25, 2022
Question

구독 해지후 클라우드 파일 저장기간

  • August 25, 2022
  • 1 reply
  • 866 views

부득이하게 6월에 구독을 해지한 후 11월에 재 구독 예정입니다.

구독을 해지하게되면 클라우드의 용량이 1기가바이트로 줄어들게되는데,

이때 용량을 초과된 파일들이 11월까지 보관되는지, 아니면 삭제된다면 해지하게된 날짜로부터

언제 삭제가 되는지 질문드립니다.

This topic has been closed for replies.

1 reply

HaeLinKim
Legend
August 26, 2022

안녕하세요, 취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 파일에 액세스할 수 없습니다.

Participant
August 26, 2022

액세스할 수 없다는 것이 초과된 파일은 삭제된다는 뜻인가요? 아니면 파일은 남아있지만 사용을 못하는 건가요?